Panduan Singkat Gangguan Ringan, Apabila Di Layar Televisi Keluar Peringatan :
E04 - Masukan Kartu Tayang
Penyebab : Kartu tayang belum terdeteksi oleh decoder.
Solusi : Masukan kartu tayang ke decoder dengan tepat, jika tidak berhasil hubungi 147.
E05 - Kartu Tayang Rusak / Pemasangan Kartu Salah
Penyebab : Kartu tayang masuk terbalik, kartu lain/asing yang dimasukkan ke card interface.
Solusi : Masukan kartu tayang Telkomvision / Yes TV ke dalam decoder dengan tepat, chip menghadap ke bawah, jika tidak berhasil hubungi 147.
E06 - Kartu Tayang Rusak / Kotor
Penyebab : Kartu tayang rusak / kotor.
Solusi : Bersihkan Chip Kartu (berbentuk kotak warna kuning emas) dengan kain halus dan lembut, jika tidak berhasil hubungi 147.
Scrambled E16 - Tayangan Tidak Diterima Pelanggan
Penyebab : Masa layanan sudah lewat, channel tidak masuk dalam paket layanan, otorisasi tayangan belum berhasil.
Solusi : Periksa masa berlaku voucher/channel apakah sudah sesuai dengan paket layanan, jika tidak berhasil hubungi 147.
Scrambled E17 - Ketidaksesuaian Kartu Tayang Dengan Set Top Box
Penyebab : Kartu tayang bukan pasangan dengan Set Top Box.
Solusi : hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Scrambled E19 - Up Date Data... Silakan Tunggu
Penyebab : Decoder tidak terhubung ke sumber listrik dalam waktu cukup lama, sehingga product key / kunci layanan decoder tidak ter-update.
Solusi : hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Scrambled E30 - Siaran Di Acak ... Up Date Data ... Tunggu Beberapa Saat
Penyebab : Product/layanan expired karena decoder tidak tercatu dengan listrik atau tidak terhubung ke layanan dalam waktu cukup lama (1-2 minggu). Kartu tayang dipindahkan ke decoder lain yang standart chipset.
Solusi : Disarankan decoder selalu terhubung ke sumber listrik dan kartu dalam decoder selalu terpasang, hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Scrambled E32 - Kredit Anda Habis... Tunggu Beberapa Saat Untuk Normal Kembali
Penyebab : Tombol remote terlalu sering ditekan secara berturut-turut.
Solusi : Tunggu beberapa waktu akan kembali normal, jika tidak kembali normal, lakukan reset decoder.
Scrambled E38 - Layanan Tidak Berjalan
Penyebab : Layanan tidak berjalan karena data di decoder berbeda dengan di satelit.
Solusi : Lakukan penghapusan channel/satelit atau scan ulang channel, jika tidak berhasil hubungi 147.
Scrambled E48 -Tidak Ada Sinyal
Penyebab : Hubungan antara decoder dan antena terputus karena konektor kendor, kabel putus atau LNB diantena rusak.
Solusi : Check koneksi kabel dari decoder ke antena, jika tidak berhasil hubungi 147.
Scrambled E52 - Tidak Ada Sinyal
Penyebab : Pointing antena bergeser.
Solusi : hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Scrambled E80 - Scrambled
Penyebab : Decoder tidak berhasil mendekode parameter layanan.
Solusi : Hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Scrambled E107 - Ketidaksesuaian Kartu Tayang Dengan Set Top Box
Penyebab : Kartu tayang bukan pasangan dengan Set Top Box. Terjadi kegagalan pairing antara kartu tayang dengan decoder.
Solusi : Hubungi 147 untuk info lebih lanjut.
Read more...
